Silbernetz seit zwei Jahren bundesweit für einsame ältere Menschen erreichbar

• Zwischen 16. März 2020 und 15. März 2022 über eine Viertelmillion Anrufe einsamer älterer Menschen am Silbertelefon 
• Die meisten Anrufe kamen aus Berlin, Nordrhein-Westfalen, Baden-Württemberg und Bayern  
• Hauptthemen aktuell: Krieg in der Ukraine (in jedem zweiten Telefonat), Hauptthemen vor Beginn des Kriegs: „einfach mal reden“, Einsamkeit, Alterssorgen, Depression/Ängste 

 
Berlin, 16. März 2022; Der Krieg in der Ukraine ist aktuell auch am Silbertelefon das beherrschende Thema: Die Menschen haben Angst vor Krieg in Deutschland, einer russischen Invasion und einem Atomkrieg. Viele Anrufende sind besorgt, in alte Traumata zurückzufallen, weil verdrängte Erinnerungen hochkommen. Senior*innen, die im zweiten Weltkrieg oder als Nachkriegsgeneration selbst Not miterlebt haben, fürchten sich davor, wieder hungern und frieren zu müssen. 
 
Seit zwei Jahren ist Silbernetz deutschlandweit erreichbar. Das kostenfreie Hilfetelefon 0800 4 70 80 90 wurde seit 16. März 2020 über 260.000 Mal angerufen. Mit dem ersten Lockdown hat der Verein das vormals auf Berlin beschränkte Angebot auf ganz Deutschland ausgeweitet. Über 20 feste Mitarbeiter*innen am Silbertelefon und über 50 Freiwillige aus ganz Deutschland führen die Gespräche. Dazu kommen über 185 Ehrenamtliche, die im Rahmen einer Silbernetz-Freundschaft wöchentlich ein persönliches Telefongespräch mit „ihrem” älteren Menschen führen.  
 
Die große Mehrheit der Anrufenden seit März 2020 ist über 60 Jahre alt und lebte allein. Rund 40 % der Anrufe kamen von Mobiltelefonen, die zweite Hälfte von Festnetzanschlüssen, die eine regionale Zuordnung ermöglichen: Die meisten Festnetz-Anrufe waren aus Berlin, gefolgt von Nordrhein-Westfalen, Baden-Württemberg und Bayern. Die wenigsten Anrufe kamen aus Bremen und dem Saarland. Die Hauptanliegen der Anrufer*innen über die letzten zwei Jahre gesehen waren: „einfach mal reden“, Einsamkeit, Alltagssorgen, körperliche Beschwerden und depressive Stimmung. In rund jedem 3. Telefonat wurde eine positive Rückmeldung zum Gesprächsangebot geäußert. Seit Kriegsbeginn beherrscht das Thema Kriegsangst jedes zweite Gespräch am Silbertelefon. 

Pressekontakt:  
Amira Mahdi  
Öffentlichkeitsarbeit 
Silbernetz e.V. 
Wollankstr. 97  
13359 Berlin  
  
Tel: +49 30 5445330 20  
Mobil: +49 163 294 19 34 
a.mahdi@silbernetz.de 
www.silbernetz.org

Silbernetz bietet ein dreistufiges Angebot für Menschen ab 60 Jahren mit Einsamkeitsgefühlen:  
 

• Silbertelefon: Täglich von 8-22 Uhr finden Senior*innen unter 0800 4 70 80 90 ein offenes Ohr zum „einfach mal Reden".  
• Silbernetz-Freund*innen: Für regelmäßige persönliche Telefongespräche werden interessierte Senior*innen mit Ehrenamtlichen vernetzt, die dann einmal pro Woche für ein persönliches Gespräch anrufen.  
• Silberinfo: Silbernetz gibt deutschlandweit Informationen zu Basisangeboten der Altenhilfe der Länder und Kommunen, für Berliner Anrufer*innen zusätzlich auch Informationen zu Angeboten in der Nachbarschaft.

Diese Silbernetz-Angebote sind anonym, vertraulich und für Anrufende kostenfrei.  
Silbernetz ist in Trägerschaft des gemeinnützigen Silbernetz e. V. und wird gefördert vom Land Berlin und fünf Jobcentern sowie durch Stiftungen, Unternehmen und Spender*innen unterstützt. Spendenkonto Silbernetz e.V.: IBAN DE20 4306 0967 1218 6586 00.