15.000 Anrufe und 4.000 Gespräche am Silbertelefon

4 000 Gespräche und 15 000 Anrufe seit dem 24.09.2018 gab es am 18- Mai beim Silberteölefon zu verzeichnen. Foto: Paul

Das viertausendste Gespräch seit dem Start des Silbertelefons begann am 18. Mai  um 19:03 Uhr. Der Anrufer war ein Berliner, der sich zum ersten Mal bei uns meldete und einer, der einfach mal reden wollte. Nach sechs Minuten hatte er das für ihn Wichtigste gesagt und konnte das Gespräch für dieses Mal beenden.

Das längste Gespräch dieser vergangenen sieben Monate dauerte weit über zwei Stunden. Da war anscheinend viel aufgespeichert worden, das alles auf einmal ausgesprochen werden musste.

Zu den viertausend Menschen, die seit dem 24. September 2018 mit uns geredet haben, kommen fast dreimal so viele hinzu, die bei dem Versuch scheiterten. Drei Viertel der insgesamt 15.000 Anrufe kamen aus anderen Bundesländern, oder die Menschen riefen außerhalb unserer Arbeitszeit an, oder gerieten schlicht auf einen besetzten Anschluss, weil unsere Kapazität noch nicht ausreicht, alle Gespräche entgegen zu nehmen.

Wir arbeiten daran, das zu verändern und bilden fortschreitend weitere künftige Mitarbeiter_innen für das Silbertelefon aus.

Zugleich brauchen wir aber die Unterstützung derer, die unsere Arbeit sinnvoll und notwendig finden, und uns dabei helfen wollen, den Provider unseres Telefondienstes zu bezahlen, denn für Anrufer_innen ist das Silbertelefon kostenfrei. Mit unseren jetzigen Möglichkeiten sind derzeit täglich 25-30 Gespräche möglich. Helfen Sie uns, künftig entgegennehmen zu können!

Deshalb unsere Bitte: Spenden Sie! Am besten regelmäßig. Mit einer monatlichen Spende von 12,00 € können wir zwanzig Anrufe aus dem Festnetz bezahlen oder sieben über Mobilfunk.

Herzlichen Dank an alle, die jetzt schon regelmäßig spenden!