Ein halbes Jahr nach dem Start des Silbertelefons fand am 02. März das erste Austauschtreffen aktiver ehrenamtlicher Silbernetz-Freund-innen in den Räumen der ProCurand-Stiftung in Berlin-Westend statt.

"Aktiv" heißt, diese ehrenamtlichen Silbernetz-Freund_innen sind bereits im Kontakt mit einem älteren Menschen, der oder die beim Silbertelefon-einfachmalreden angerufen hat und sich eine Silbernetz-Freundschaft wünschte. In den ersten Monaten war das etwa jede_r fünzigste Anrufende, darunter weit mehr Frauen als Männer.

Silbernetz-Freund_innen werden anonym an "ihren" älteren Menschen vermittelt und rufen ihn oder sie dann von sich aus regelmäßig einmal die Woche an. Silbernetz-Freund_innen begleiten erste Schritte älterer Menschen aus der Isolation. Mit ihren Anrufen, die zuverlässig wöchentlich stattfinden, tragen sie wesentlich dazu bei, dass (wieder) eine sichere, verlässliche und erfreuliche soziale Beziehung erlebt werden kann und damit das Gefühl von Isolation und Einsamkeit nicht länger dominiert. Mit dieser ehrenamtlichen Dienstleistung tragen Silbernetz-Freund_innen erheblich dazu bei, die Lebensqualität älterer Menschen zu erhöhen. Um dies leisten zu können, erhalten alle Silbernetz-Freund_innen vor Beginn ihrer ehrenamtlichen Tätigkeit eine zweitägige Schulung und bleiben danach weiterhin in engem Kontakt und Austausch mit den zuständigen Mitarbeiter_innen der Silbernetz-Geschäftsstelle in Berlin.

Das von allen Teilnehmenden als erfolgreich empfundene Netzwerk-Treffen war der Auftakt für einen regelmäßigen Austausch von Erfahrungen der Silbernetz-Freund_innen in der ehrenamtlichen Arbeit und die damit verbundenen Erlebnisse. Das Treffen soll die Zugehörigkeit zu Silbernetz stärken und dient der Übermittlung wichtiger Neuigkeiten rund um Silbernetz und die ehrenamtliche Arbeit. Am ersten Treffen nahmen 13 Silbernetz-Freund_innen teil, davon ein Mann.

Dem Feedback zufolge zeigt sich für die Mehrzahl von ihnen die Gesprächssituation am Telefon als erfreulich. Zugleich ist die regelmäßige Entlastung, Bestärkung und kollegiale Erfahrungsweitergabe der Silbernetz-Freund_innen untereinander unentbehrlich und man war sich einig, dass das Treffen künftig alle zwei Monate stattfinden soll. Tenor der Ehrenamtlichen: "Wir freuen uns schon auf das nächste Mal".

In den frühen Morgenstunden des 22. Februar wurde der E-Mail-Account des Silbernetz e.V. Angriffsziel eines Hackers. Betrügerische E-Mails erreichten 900 erbeutete Adressen. Wir bedauern dies außerordentlich und entschuldigen uns bei allen Betroffenen. Die Gefahr wurde sofort erkannt und noch am gleichen Tag eingedämmt.

Die Absender der Serien-E-Mail täuschten Dringlichkeit vor und baten zunächst allgemein um einen Gefallen. In einer zweiten Welle wurde dies dann spezifiziert und um vierstellige Geldsummen gebeten.

Silbernetz-Gründerin Elke Schilling bemerkte den Angriff im Moment des Einschlags und ergriff sofortige Gegenmaßnahmen, um den Account zu sichern. Provider, Polizei und zuständige Ämter wurden am selben Tag informiert und potenzielle Lecks geschlossen. Die Maßnahmen waren erfolgreich und zu weiteren Sendungen kam es nicht.

Zum Glück sind die meisten Empfänger_innen der gefälschten Sendungen mit Silbernetz und auch der Art unserer Formulierungen vertraut. Viele kennen die Gründerin Elke Schilling persönlich. Daher konnte Unheil in Form von Spenden auf betrügerische Konten, die offenbar das Endziel des Angriffs waren, vermieden werden. Doch noch am gleichen Morgen begannen besorgte Nachfragen in der Geschäftsstelle und über das Silbertelefon einzugehen, die über die komplette folgende Woche anhielten und einen Teil des Geschäftsbetriebs lahmlegten.

Silbernetz entschuldigt sich bei allen Betroffenen und dankt Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld in einer Situation, deren Opfer wir genau wie Sie geworden sind.

Am Valentinstag, dem 14.02.2019, widmete 3Sat dem Thema Einsamkeit fast zwei Stunden: Eine Wissenschaftsdokumentation beleuchtete das weit verbreitete Problem Einsamkeit. Die Sendung scobel am Donnerstag von Gert Scobel untersuchte das Problem unter dem Titel Epidemie Einsamkeit in einer Expertenrunde und mehreren Hintergrundbeiträgen.

Themen in der Sendung: Häufiger  Grund für die Einsamkeit alter Menschen ist laut einer Studie von 2016 das Sterben von Familienmitgliedern und Freunden, bei jüngeren hingegen Umzüge, Trennungen, Krankheiten oder Todesfälle. Zu den häufigsten Folgen dieser Volksepidemie gehören Depressionen und Herzkreislaufprobleme. Die Sendung betrachtet außerdem Lösungsansätze für die Flucht aus der Einsamkeit.

Die Sendung traf auf ein Fernsehpublikum von etwa 600 - 800 Tausend Zuschauer_innen und resultierte für Silbernetz in den folgenden 24 Stunden in mehr als 300 Anrufen aus allen Bundesländern. Mit fünfunddreißig Anrufer_innen konnten wir dann wirklich reden, weil unsere 0800 4 70 80 90 bis jetzt nur von 8-20 Uhr und nur für Anrufe aus Berlin und über Mobilfunk erreichbar ist. Unter ihnen nicht nur Menschen, die selbst einsam sind, sondern auch solche mit Anfragen, wie sie helfen können. Unsere Homepage erfreute sich am Tag der Sendung und am Folgetag eines regen Zuspruchs und unser Spendenkonto blieb ebenfalls nicht unberührt. :-)

Für die Sendung besuchte am 01. Februar ein Team des Senders aus Mainz die Geschäftsstelle von Silbernetz und sprach mit Projektleiterin, Team, Gründerin und Mitarbeiter_innen des Silbertelefons.

Evelyn Harder, ehrenamtliche Silbernetz-Freundin und gelegentliche Aushilfe am Silbertelefon-einfachmalreden, berichtet in der Sendung über eigene Eindrücke und Erfahrungen mit Menschen, die von Einsamkeit betroffen sind.

Auch mal beim HVD nachsehen? Unser Träger weist auf Facebook auf die Sendung hin.